Samstag, 26. Februar 2011

Application Manager (Chiffre: 260204)

Unser Auftraggeber ist ein professioneller und dynamischer IT Provider in der Region Zürich. Das Unternehmen bietet seinen Mitarbeitenden spannende Entwicklungsmöglichkeiten und für seine Kunden herausragende IT Dienstleistungen, vor allem in den Bereichen Data Center, Infrastruktur, Engineering, Betrieb und Support an. Das international sehr erfolgreiche Unternehmen ist in den Bereichen Vorsorge und Sparen eines der führenden Schweizer Unternehmen.


Tätigkeit

  • Sicherstellen des Betriebs von Unix- und Windows Applikationen Versicherungsumfeld
  • Integration neuer Applikationen oder Releases gemäss Anleitung der IT-Architektur
  • Release- und Change-Management über die betreuten Applikationen
  • Bei Incidents und Problems Koordination zwischen Kunden, Engineering und Providern. Sie werten diese Vorfälle aus und leiten daraus auch Möglichkeiten zur Optimierung ab
  • Schnittstellenfunktionen zu First und Third Level Support
  • Sicherstellung der notwendigen Betriebs-Dokumentationen
  • Unterstützung der SOX- und ITIL-Prozesse
  • Aktive Mitarbeit in Projekten
  • Kontaktpflege mit Entwicklern, Providern und Kunden


Anforderung

  • Abgeschlossene TS / HTL oder gleichwertige Berufserfahrung
  • Berufserfahrung im Bereich IT Service Operations, 2nd Level Support und im Change- und Release-Management
  • Gute Kenntnisse in Unix (Sun Solaris), Windows Server und evtl. Linux Umfeld
  • Vertraut mit relationalen Datenbanken wie z.B. Oracle
  • Ideal, wenn Sie über Erfahrungen mit Applikationen in einem Versicherungs- oder Bank Umfeld verfügen
  • ITIL Kenntnisse
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
  • Bereitschaft zur Abdeckung von Servicezeiten und Piketteinsätzen
  • Freude an internationalen Kontakten und Teamwork über Landesgrenzen hinweg


Sind Sie bereit, sich in einem interessanten, dynamischen und herausfordernden Umfeld einzubringen?

Falls Sie dieses Angebot einer äusserst interessanten beruflichen Zukunft aufnehmen und weiterverfolgen möchten, erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung im Word und/oder pdf Format unter Jobs@psfm.ch