Tätigkeit
- Sicherstellen des Betriebs von Windows- oder Unix Applikationen
- Integration neuer Applikationen gemäss Anleitung der IT-Architektur
- Release- und Change-Management
- Bei Incidents und Problems Koordination zwischen Kunden, Engineering und Providern. Sie werten diese Vorfälle aus und leiten daraus auch Möglichkeiten zur Optimierung ab
- Schnittstellenfunktionen zu First und Third Level Support
- Sicherstellung der notwendigen Betriebs Dokumentationen
- Unterstützung der SOX- und ITIL-Prozesse
- Aktive Mitarbeit in Projekten
- Kontaktpflege mit Entwicklern und Providern
Anforderung
- Abgeschlossene TS / FH oder gleichwertige Berufserfahrung
- Berufserfahrung im Bereich IT Service Operations und im Change- und Release-Management
- Gute Kenntnisse in Windows und/oder Unix
- Vertraut mit relationalen Datenbanken wie z.B. Oracle
- Ideal, wenn Sie über Erfahrungen mit Applikationen in einem Versicherungs- oder Bank Umfeld verfügen
- Von Vorteil sind Entwicklungserfahrungen in Bereichen wie J2EE, Visual Basic, C++ oder .NET
- ITIL Foundation Kenntnisse
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
- Bereitschaft zu gelegentlichen Pikett- und Schichteinsätzen
Falls Sie dieses Angebot einer äusserst interessanten beruflichen Zukunft aufnehmen und weiterverfolgen möchten, erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung im Word und/oder pdf Format unter Basel@psfm.ch